Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Viggianello, 992, Corse-du-Sud, Corse
Nous cherchons pour la saison, de début avril à fin octobre un ou une Réceptionniste de camping. Le réceptionniste est la porte d'entrée de l'établissement, le premier contact avec le client. Le sens de l'accueil est donc primordial. Voici les missions : -Être garante de la qualité des services - Effectuer l'accueil téléphonique et physique des clients, les renseigner sur le fonctionnement du camping et sur les prestations proposées tout au long de leur séjour - Faciliter leur séjour en les conseillant sur les activités extérieures au camping (propositions culturelles, sportives, touristiques du site) - Établir la prise et la planification des réservations et optimiser l'occupation des emplacements - Logiciel Hippocamp + logiciel de caisse traditionnel ( formation interne assurée, logiciels très simples) - Suivre et gérer les demandes ainsi que les situations d'urgences et de réclamations des clients et les transmettre à la hiérarchie ou aux équipes en charge de l'entretien - Coordonner les arrivées et les départs des clients - Assistance à l'État des lieux de départ avec les clients - Gestion des stocks des fournitures. - Réaliser les modalités administratives[...]